赵芳 | 以全程个案管理之光,照亮肿瘤患者抗癌之路

中国医学科学院肿瘤医院 赵芳

  6月8日,在沈阳举行的消化肿瘤整合治疗统览下药物治疗研讨会上,当我和众多同仁一同宣读CACA全程个案管理师誓词时,心中涌起的是强烈的职业使命感与清晰的责任感。樊代明院士在致辞中强调的“看清形势,找到差距,想出办法,形成文化”十六字箴言,以及会议对“药学+临床”深度协同的聚焦,为我这个新入行的全程个案管理师指明了工作的核心方向与实践路径。

  “以患者为中心-整合医学理念为基石”,这句誓词不仅是口号,更是我们工作的根本准则。樊院士指出要将整合医学理念深度融入肿瘤防治全过程。这意味着我的角色,就是成为连接各方的纽带和协调者。在未来的工作中,我需要紧密联系临床医生,理解治疗方案的精髓;与药师深入沟通,确保药物使用的安全与有效;更要及时关注患者用药后的反应、心理状态和实际困难。每一次沟通、每一次协调,都是为了把分散的诊疗环节整合成一个围绕患者运转的、高效安全的支持网络。整合不是空谈,它体现在每一次药物剂量的精确调整,每一次副作用的及时干预,每一次将患者反馈准确传递给医疗团队的具体行动中。

  “恪守职业伦理,全程守护健康”的誓言,定义了这项工作的广度与深度。肿瘤治疗是一场马拉松,需构建“以患者为中心的全程管理体系”。这要求我的关注必须覆盖患者从确诊、治疗、康复到长期生存的每一个阶段。研讨会上前辈们分享的实践经验、及时的用药提醒、个性化的健康指导,都生动诠释了什么是“全程”。这要求我必须具备极强的系统性思维和持久的耐心,成为患者抗癌路上稳定、可靠的陪伴者与支持者,及时发现问题、协调资源、提供指导,帮助他们平稳度过治疗中的每一个关键节点。

  “用人文关怀传递医学的温度”和“耐心倾听患者的每一份诉说”,这些誓词直指工作的核心价值。患者承受的不仅是身体的病痛,更有对疾病的恐惧、对治疗副作用的担忧、对未来的迷茫以及对尊严的渴求。樊院士强调要“优化诊疗方案,最大限度减少对患者的损害和副作用”,其根本目的是提升患者的生存质量。我的工作,就是要在医疗流程之外,注入人性的温暖。这意味着要真正地倾听患者和家属的担忧与诉求,理解他们的处境;用清晰、易懂的语言解释复杂的医疗信息,帮助他们做出知情选择;在他们焦虑、痛苦时给予情感支持,尊重他们的意愿和选择权。人文关怀不是附加项,它和专业服务一样,是高质量全程管理的基石。

  从沈阳归来,我的职业蓝图已然清晰。我将以誓词为行动纲领,以整合为工作方法,以全程为服务范围,以人文关怀为服务底色。未来的路很长,我将脚踏实地,精进专业,努力做好每一份管理记录,协调好每一次多学科沟通,倾听并回应每一位患者的实际需求,在肿瘤患者漫长而艰辛的抗癌路上,做一束温暖而坚定的光,用专业的全程管理服务,切实守护他们的生命质量与尊严,为提升肿瘤防治水平、助力健康中国建设贡献自己坚实的力量。