中国抗癌协会

  苏州市吴江区癌症康复协会从初始成立时不满百人，经过十多年的发展，现在会员人数已超千人，基层管理单位也发展到现有的20多个，从2014年开始，协会对标民政部门4A级社团的要求，加强制度建设，完善各项制度，2015年通过了苏州市级的4A级社会团体的认证，获得了4A级协会的称号。  

  我们协会与一般的协会有所不同，首先协会的名称就决定了协会的性质，是一个以癌症康复病人为主体，志愿者参于的非营利性组织。所有参于的人都是无私奉献，没有任何报酬。

  如何发挥基层小组长的作用，对协会建设是一个很重要的因素，为此协会组织各基层小组长每年进行一次为期三天的基层管理培训。

  今年的培训班于3 月1日开班，3月3日结束，开班培训的第一天沈菊华会长发表了语重心长的讲话。

  她首先感谢小组长们这么多年来的无私奉献，努力工作使会员们感受到了协会的温暖与关心，为会员们树立了抗癌康复的必胜信心，也指出了管理培训的重要性，社会在不断进步，我们的管理工作也要以时俱进，不断创新，希望大家能通过这次培训获得知识更新，更好的组织管理好小组，为会员们提供更好的服务，祝大家学习进步有所收获。

  如何做好小组长的工作：

  通过这次管理工作培训，学习其他地方的先进经验，大家经过交流各自体会，对工作中遇到的问题讨论归纳，对今后开展小组工作有了更大的信心，汤嵩秘书长在培训班结束的总结会上，结合这几天大家的学习讨论与交流，总结了以下的几点体会：

  一个有责任心的小组长，不是把责任心挂在嘴上，而是体现在具体行动中。有了责任心，精力就会集中到执行上，干工作就会热心、用心、尽心，就会精益求精，就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实，执行就会没有任何借口。相反，找借口拖延或拒绝执行，或是被动接受工作安排，不能按照要求保质保量地完成工作。工作目标成败，往往取决于小组长的责任心。

  作为一名基层小组长，既要当好上级的参谋与助手，又要当好小组的带头人，做到站好岗、把好关、尽好责。

  要管理好一个小组并不难，不是不可为，就怕不作为。基层管理者必须具备奉献精神，有爱心，会管理，作风正，干劲足，有威信等特性，才能带领小组成员完成各项工作任务。

  当然，要做到这些，说来容易做起来难。不要妄想一步就能到达顶峰，要分层分步循序渐进。 

  大家一致认为作为小组长可以先从下面三个方法开始学习。

  01

  要有清晰的工作思路

  思路是小组开展工作的前提，没有清晰的工作思路，小组就处于混乱状态，就会成为没有活力的小组。

  首先要了解每个组员的具体情况，根据不同的情况，制定一个清晰，科学，明了的工作思路是小组做好每项工作的保证。制定一系列合理可行的奋斗目标和工作措施来完成协会布置的全年度工作。

  02

  要严格地开展管理工作

  在工作管理中，小组长要树立无私奉献的服务精神。严格要求自己，要用协会管理制度来约束每个组员的意志和行动，这是工作的顺利进行和各项工作的全面完成的保证。

  要让每一个组员有一种集体主义的精神，特别是在执行制度上，确保公平性，制度面前人人平等，破坏制度的不管是谁，视情节给予不同的处罚，使小组管理步入正常化的轨道。

  管理学上有一句名言“制度第一，管理者第二”，这句话强调了制度在管理中的基础作用。

  管理好一个小组不能只依靠小组长一个人，而是要依靠各个小组成员特别是骨干会员的共同努力。

  小组管理中首先是要有严厉的一面，坚持原则依照制度，得到不折不扣的执行。

  但是如果仅用刚性管理来管理会员，难免会有僵化之处而抑制会员的积极性。所以还得加以柔性管理。要把会员当做朋友，多以他们的立场出发来考虑问题，参于他们的谈话和平常的娱乐中，与会员同欢乐。

  03

  要用心做思想工作

  在小组思想工作管理中，小组长要努力做到以心换心，要学会换位思考，多考虑别人，少考虑自己，要有维护协会整体利益的理念。

  在小组思想工作管理中，基层管理者首先要做到一个“公”字，在任何工作中要做到公平，公正，公开，不能有损公利私的想法。

  再次做到一个“暖”字，在小组管理中，要从尊重人，关心人，理解人等观念出发，在平时管理中，要用温暖的话语，诚挚的感情，热情的帮助会员，让大家感受到协会的温暖，

  最后，要在“活”字上下功夫，要把每项规章制度活学活用，做到因人制宜，因事制宜。

  工作要有的放矢，因人而异，什么样的情况采取什么样的管理办法，每个人的情况不一样，就不能千篇一律一成不变。才能收到事半功倍的效果。